Hesap ve Kişisel Veri Silme Portalı
Omnio olarak kullanıcılarımızın veri egemenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde saygı duyuyoruz. Google Play Store Kullanıcı Verisi Güvenliği Politikası ve KVKK/GDPR mevzuatları uyarınca, Omnio hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm kişisel verileri dilediğiniz an kalıcı olarak silebilirsiniz.
Anında Uygulama İçi Silme
Profil ayarlarınızdan tek dokunuşla tüm verilerinizi ve hesabınızı anında yok edin.
48 Saat Maksimum SLA
Web formu veya e-posta talepleriniz en geç 48 saat içinde incelenip temizlenir.
Geri Döndürülemez İmha
Veritabanlarımızdan, arama kayıtlarından ve FCM bildirim tokenlarından kalıcı olarak temizlenir.
Web Üzerinden Resmi Silme Talebi Başlat
Uygulama cihazınızda yüklü değilse veya erişim sağlayamıyorsanız, lütfen hesabınıza kayıtlı e-posta adresini girerek aşağıdaki formu doldurunuz. Talebiniz veri koruma sorumlumuza anında iletilir.
Talebiniz Başarıyla Alındı
Başvurunuz sistemimize işlenmiştir. Veri koruma ekibimiz kayıtlı e-posta adresinizi doğrulayarak en geç 48 saat içerisinde tüm verilerinizi kalıcı olarak silecektir.
Mobil Uygulama İçinden 1 Dakikada Otomatik Silme
Cihazınızda Omnio uygulaması yüklüyse, beklemeden doğrudan kendi kontrolünüzle verilerinizi saniyeler içinde silebilirsiniz:
Uygulamayı Açın
Omnio mobil uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
Profil'e Geçin
Sağ alt köşede yer alan Profil sekmesine dokunun.
Ayarlar Menüsü
Sağ üstteki Ayarlar (Çark simgesi) ekranını açın.
Hesabımı Sil
En alttaki "Hesabımı ve Verilerimi Kalıcı Olarak Sil" butonuna basıp onaylayın.
Hangi Veriler Silinir, Hangileri Saklanır?
Google Play Store Veri Güvenliği Standartları uyarınca, silme işlemi onaylandığında veritabanlarımızdaki durum aşağıda şeffaf şekilde listelenmiştir:
| Veri Kategorisi | Kapsam | İşlem Durumu | Saklama Süresi |
|---|---|---|---|
| Kimlik & Profil Bilgileri | Ad, Soyad, Profil Fotoğrafı, E-posta Adresi | Kalıcı Olarak Silinir | 0 Gün (Derhal) |
| Konum & Radar Kayıtları | 50 km GeoFire anlık GPS ve arama koordinatları | Kalıcı Olarak Silinir | 0 Gün (Derhal) |
| Etkinlik & Maç Geçmişi | Açtığınız maçlar, katılımlar, sporcu yorumları | Kalıcı Olarak Silinir | 0 Gün (Derhal) |
| Cihaz & Bildirim Tokenları | FCM V1 anlık push bildirim anahtarları | Kalıcı Olarak Silinir | 0 Gün (Derhal) |
| Yasal Mevzuat Kayıtları | Yasal muhasebe veya resmi mahkeme kararı kayıtları | Yasal Zorunluluk Varsa | Kanuni süre sonunda imha |
Doğrudan E-Posta ile Talep İletin
Herhangi bir teknik aksaklık durumunda destek ekibimize doğrudan yazabilirsiniz. E-posta üzerinden iletilen silme talepleri kimlik doğrulamasının ardından anında işleme alınır.